针对借款平台收取手续费的合法性，可依据《中华人民共和国合同法》的相关规定进行分析。
根据1999年《中华人民共和国合同法》第三十九条：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。”
借款平台作为格式条款提供方，若未以加粗、弹窗等合理方式提醒用户注意手续费条款，或手续费标准明显不合理（如借款1000元收取300元手续费），则违反该法条“公平原则”和“提示说明义务”，收取手续费的行为不合法；若平台已明确告知且标准合理，则符合法律规定。
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借款平台收取手续费的合法性可能受特殊情况影响，以下为您说明：
1. 平台未及时更新收费通知：若国家调整金融服务收费标准后，借款平台未及时更新收费通知或用户协议，仍按旧标准收取手续费，可能因违反最新规定而不合法，此时用户有权要求平台按新标准调整。
2. 手续费标准显著高于行业平均水平：若借款平台的手续费标准远超同类型平台（如行业平均为借款金额的5%，该平台收取20%），即使已告知用户，也可能因违反公平原则被认定为不合法，用户可主张返还超额部分。
3. 未明确告知手续费标准：若平台在用户借款时未以合理方式（如弹窗提示、加粗字体）告知手续费条款，用户可主张该条款无效，要求平台退还已收取的手续费。
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借款平台收取手续费时，用户常因操作不当导致权益受损，以下是常见错误行为：
1. 忽视用户协议：未仔细阅读借款平台的用户协议，对手续费条款不知情，导致被动支付高额费用。
2. 未保留收费证据：未保存手续费收取通知、交易记录等材料，后续维权时因缺乏证据无法证明平台违规。
3. 盲目支付手续费：发现手续费过高时仍直接支付，未及时提出异议，错失协商或投诉的最佳时机。
若您已遭遇上述问题，建议尽快向专业律师咨询，避免权益进一步受损。
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借款平台收取手续费可能存在法律风险，以下为您举例说明：
1. 证据链风险：若用户未保存手续费收取通知、用户协议等证据，后续维权时可能因无法证明平台收费标准或未履行提示义务，导致主张不被支持。例如，用户仅口头记得手续费金额，但无法提供书面记录，平台否认超额收费时，用户难以举证。
2. 经济损失风险：若平台收取的手续费超出法定或合理范围，用户可能遭受不必要的经济损失。例如，借款1万元，平台收取2000元手续费，远超行业10%-15%的平均水平，用户需额外承担高额成本。

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